HettangePassion

NUMERICABLE OU MISERICABLE (Hettange Grande)

A Hettange comme ailleurs l’indice de satisfaction du câble n’est pas satisfaisant.
Cout de l’abonnement, qualité d’image, qualité du service autant d’obstacles au choix de ce mode de communication. Le nouveau PDG de Numéricable reconnait lors de son passage à METZ, les manquements de l’opérateur mais indique que de gros progrès apparaissent depuis un an.
Pour exemple, , il y a dix huit mois , la société avait 75 000 réclamations en attente, aujourd’hui nous en sommes à 5 000 dit il, soit trois jours de traitement.
Son projet essentiel est de développer le réseau de boutiques , en en rajoutant 5 ou 6 dans l’Est. Il souhaite un point conseil à moins de 10 minutes.

Effectivement, l’implantation du câble à Hettange comme ailleurs n’est pas un succès. Il semble que la nouvelle entité soit décidée à jouer la transparence, ce qui doit à terme apporter un confort aux abonnés.

En attendant, patience

‘Article RL du 22/11/2008

This entry was posted on jeudi, juillet 18th, 2019 at 2 h 17 min and is filed under Non classé. Vous pouvez suivre les réponses à ce bulletin avec le fil RSS 2.0. Les commentaires et les pings ne sont plus admis.